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物流运输过程中出现货物损坏怎么办?

1、验货之后再签收

在收到货品之后要及时的拆开检查,假如是贵重的物品,在签收之前一定要做好检查工作。

2、拒收快递

假如说收到货品时,现已发现外包装呈现损毁,而且可以判断内部呈现损毁的话,就不用拆开就直接拒收。

3、和寄件人进行沟通

当然,许多时分物流运送过来的时分,咱们本人由于上班、出门在外的问题而无法当面签收,因此,事后假如发现物品呈现损毁,需要先和卖家或寄件人沟通,之后再和送件员进行联络。

4、摄影保存依据

这个也是十分关键的,在外包装呈现损坏的时分,咱们在还没开箱之前就要经过摄影或者是录视频的方式来进行保存依据。

5、保价补偿

假如是有进行了保价的话,那么直接申请补偿就可以了,假如对方无买保行为的话就比较麻烦了。物流运送中的货品呈现损坏,在和对方沟通后一般是会让咱们自己去维修,等到维修好了今后一定要记住拿发票,咱们可以依据发票来申请补偿。假如遇到物流公司不搭理的话,就只可以对其进行投诉了。


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